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如何提升新聞網站的參與度?-談日本新聞網站「IRORIO」

「IRORIO」網站(圖片翻攝自網路)

    近來日本出現新型態的新聞網站「IRORIO」,以日本國內外新聞時事為主軸,網站會員們在網站上進行回覆、意見交換,更透過養成遊戲,讓討論新聞時事更增添趣味!


「IRORIO」養成遊戲畫面(圖片翻攝自網路)


    「IRORIO」將新聞分類為政治、經濟、社會、娛樂、科技、生活等,和平常電子報網站類似的分類,但並非一般新聞網站,以讓閱聽人閱讀新聞為主,評論為副;「IRORIO」則以分享、轉載、回覆及評論的「意見交換」為主軸。更以養成遊戲的方式,試圖加強使用者對於網站的黏濁度,和上一篇談到「キジネタ」的操作模式類似,使用者剛註冊時也是以「新入社員」(日文:新進員工)的身分開始,每次在提出意見或回覆後,都會出現類似大富翁的遊戲畫面(見上圖),請使用者擲骰子,接下來可能會進入意想不到的人生階段。更有類似以前的遊戲「虛擬人生」的功能,收集物品、進行轉職等有趣的遊戲設定。
養成遊戲畫面(圖片翻攝自網路)
    就筆者對這個網站的初步觀察,比上次提及的「キジネタ」 更有可能聚眾的原因,最大一部分當然是,文本並非公關稿,而是一篇篇國內外新聞,但就網路搜尋的結果而言,大部分是以網頁遊戲的心態在使用本網站,人氣最高的文章,也大多是有趣、引人入勝的新聞,而非重要、急需討論的社會議題。

    至於「IRORIO」對於新聞產業的啟示來說,筆者認為「IRORIO」也只是單純提供了一個網頁遊戲的平台,比起對於新聞的評論和討論,還是流於奇聞軼事的轉載和莫名其妙的笑點。養成遊戲不會是互動式的解決之道,還是應由「質」而非「量」的方向出發,去鼓勵網路參與者,提供更多深思熟慮後的意見。

消費者主動分享公關稿?─談PR TIMES新網站「キジネタ」

PR TIMES網站(圖片翻攝自網路)

關於PR TIMES

   PR TIMES是一個日本的PR網站,主要用途是新聞稿發送及登載。登錄會員分為企業方、媒體方以及一般民眾三種類,只對企業主方收取費用。強調對三方都有益處的營運模式,對企業主來說,PR TIMES的效果超越其他PR手段,由於網站和各大媒體合作,強調能確實刊載於各主要報紙、通訊社以及入口網站,露出機會相對提高,近五年來已達3,500家企業續約使用其服務;對媒體方則強調,為媒體篩選適合各不同媒體調性的新聞稿件,替媒體進行情報收集,另外作為仲介者,使媒體不需一一回應企業的請求,全部交由PR TIMES代辦;對一般消費大眾,則強調可以提早得到第一手消息,和記者同時獲得企業新資訊。

キジネタ網站(圖片翻攝自網路)


「キジネタ」重新上線

    「キジネタ」原先只是PR TIMES企劃的一項活動,成效卻遠大於預期,於是將「キジネタ」活動網站做了大幅度的更新後,重新上線,期待可以創造長期利益。當初推出的行銷活動,主要是請參與者挑選自己有興趣的新聞稿,寫下自己專屬的標題後,分享在自己的網路社交圈,主打「將你下的標題傳到全世界!」。PR TIMES更表示,在此行銷活動期間,新聞稿的分享次數的確比平常多出許多。

入社後的個人小檔案(圖片翻攝自網路)

    重新上線的「キジネタ」不僅多了直接分享到Facebook或Twitter的功能,更加入養成遊戲的概念,一旦加入會員之後就成為「キジネタ」這間虛擬公司的「新入社員」(意即新進員工),會隨著會員所下標題的受歡迎程度、投稿數、登入次數等,逐漸升遷獲得不同的職位頭銜!

社群分享已是趨勢(圖片翻攝自網路)

如何讓消費者主動分享公關稿?

    在台灣,公關產業的一般做法,是把寫好的公關稿經由客戶(企業主)端確認後,寄給媒體請媒體在方便的時段、版面露出,通常成功的公關稿必須有強而有力的新聞點,才不至於流為廣告,僅止於提供消費資訊。然而「キジネタ」將公關稿直接暴露在消費者面前,希望透過消費者的分享,傳達給其他人。而通常,TA的社交圈也是TA(例如,女大學生的FB好友中有一大群女大學生),因此這種做法主要就是希望使用最少成本,獲得最大效果。經由消費者主動的選擇,無論是新產品的上市訊息,還是新節目的開播日期,都可以藉由消費者下標題的動作,除去廣告的嫌疑(消息來源是企業=廣告,消息來源是朋友=資訊交流)。

電影《電影賣最大》宣傳照(圖片翻攝自網路)

改變消費者對於置入的想法

    置入性行銷一直都是讓社會大眾反感,傳播學者厭惡,廣告代理商和企業主卻(為了銷售數字)不得不為的「廣告(行銷)行為」。站在消費者的角度來看,越看不出來的置入,了解內幕後受傷的程度越大,對於企業的信賴也越容易瓦解;從代理商和業主的角度出發,卻認為越看不出的置入,效果越好,越不會受到排斥。然而現今資訊社會已臻成熟,想要達到所謂「看不出來」已是比登天還難。反而是明明沒有置入的文本,卻因為商品提及次數稍多就被認為有收受贊助的嫌疑。弄到最後美食節目介紹名店也不成,軟性新聞時段promote電影或節目也不成,宣傳的手段越來越狹隘,最後弄得四不像還是被看出置入的痕跡。

    這次分享的「キジネタ」網站,做法可能還是不夠成熟,光是要消費者下下標題,看看新聞稿,沒有讓消費者感受到實質的benefit,又怎會主動替業主宣傳?但作為公關稿、新聞稿的集中地,若在不久的將來,能夠完全倚賴此種行銷模式(由網友下標題、自行分享),也許至少報紙新聞、新聞節目,就可能免於受到置入的「傷害」。

參考資料

PR TIMES
キジネタ
記者気分で記事タイトルを投稿できる「キジネタ」がリニューアル!執筆意欲を掻き立てる機能などを追加

「NEWS WEB 24」─與SNS結合的美麗與哀愁



NHK NEWS WEB 24官方網站提供本日及回顧近日談論之內容簡介 (圖片取自NHK官網)

NHK於4/2開播的「NEWS WEB 24」

        日本放送局(NHK)為日本國家電視台,致力於日本新聞產業多年,首度推出新提案「NEWS WEB 24」。對於日本20~40歲的閱聽人來說,新聞只需要藉由網路吸收,不須倚賴其他媒體。NHK作為一個電視新聞的提供者,給出一個不一樣的解答。不僅是要強調電視新聞的價值,更要開始拉攏閱聽人,重視雙向溝通。新聞節目內容基於觀眾的關心程度來做選擇,另一項顯著的特稱則是─從播放前一直到現場直播,這段期間不斷收集觀眾發表在Twitter上,關於近日新聞議題的疑問。



infographics現在與未來


 「tsutagura」網站infographics之頁面(圖片翻攝自網站)  


infographics = information + graphics  
    infographics是information加上graphics的一個新詞彙。顧名思義,infographics將資訊整合成一張簡單的圖,以統計圖表、地圖、插畫、標誌及符號等方式呈現。不同於必須和文字、音聲搭配的傳統圖表,infographics的主要目的在於讓複雜難懂的資訊,以簡單易懂的型態表現。這種新型態的圖表,除了期待在圖表中配合肉眼的習慣呈現精確的資訊之外,其最終目標是─沒有任何文字也能看懂!



 
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