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| NHK NEWS WEB 24官方網站提供本日及回顧近日談論之內容簡介 (圖片取自NHK官網) |
NHK於4/2開播的「NEWS WEB 24」
日本放送局(NHK)為日本國家電視台，致力於日本新聞產業多年，首度推出新提案「NEWS WEB 24」。對於日本20~40歲的閱聽人來說，新聞只需要藉由網路吸收，不須倚賴其他媒體。NHK作為一個電視新聞的提供者，給出一個不一樣的解答。不僅是要強調電視新聞的價值，更要開始拉攏閱聽人，重視雙向溝通。新聞節目內容基於觀眾的關心程度來做選擇，另一項顯著的特稱則是─從播放前一直到現場直播，這段期間不斷收集觀眾發表在Twitter上，關於近日新聞議題的疑問。
獻給年輕世代的「NEWS WEB 24」
除了這些討好年輕世代的作為之外，每集請到固定來賓「Net Navigator」(網路熟悉者，對應到不同議題領域)。在記者會上，節目主持人認為「NEWS WEB 24」希望能回答觀眾對於新聞議題上想知道的種種疑問，也希望之前認為新聞都很生硬又看不下去的人們，也可以開始收看這樣的新聞節目。作為「Net Navigator」的兩位固定來賓也表示，希望可以透過這個節目，針對每個議題都能以三個以上不同的視點切入；也希望透過此節目和觀眾一起發明新的「新聞節目」。
SNS使用者的回應是?
「NEWS WEB 24」播至今日(4/6)已是第五集，然而NHK的這些作為對於日本廣大收視眾來說，到底能有多少幫助？日本SNS的迅速發展的原因，也不意外地歸功於智慧型手機及3G上網普及，因此越來越多電視及廣播節目開始致力於與閱聽人展開網上互動，其型態仍不外乎徵稿活動的投稿、感想或對節目的建言等。根據日本Media Interactive公司的調查，當電視節目有SNS平台時，表示有興趣想看看的比例佔55.6%，毫無影響的佔30%，僅有14.4%觀眾表示不會去看看。但是，問到認為在網路上進行的資訊交換、取得行為是否有意義之時，僅有66.6%認為有意義，表示約四成左右受訪者認為不看好網路上的資訊交換及取得。
反觀台灣新聞產業
作為日本數一數二的新聞電視媒體，NHK所做的嘗試是值得參考的。「NEWS WEB 24」目前播至第五集，可能還在與觀眾互動的蜜月期之中，無法確切得知觀眾對此節目之反應。但在兩相對照之下，台灣的電視新聞是否有些過於傲慢之處？台灣新聞媒體產業鮮少聆聽觀眾的聲音，導致花了大把人力和資源，卻沒有真正把力氣花在對的事情上。
新聞產業可能是孤獨的，其原因與本身是資訊提供者的角色，以及知識取向的產業性質固然有關，但現今台灣電視台的24小時播送的模式底下，是不是可能在重播新聞之外投入資金、人力做更多嘗試？有人可能會認為請到名嘴高談闊論的談話性節目是與觀眾互動的結果，但事實上是與真正的新聞產業更加脫鉤，哪一次政論節目的焦點是擺在查證過後的多方觀點論述，一言堂不是新鮮事，選邊站才是這些新聞台為博取政治好感度之最終目的。
與觀眾互動不是設個討論區派幾個樁腳吵吵架就能自娛娛人的妝點。日本和台灣都還在嘗試的階段，NHK的作法或能作為前例來參考。
參考資料
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